الأسئلة الشائعة

سيتم منحك خيار إنشاء حساب عند تقديم طلب معنا. ستحتاج بعد ذلك فقط إلى إدخال التفاصيل الخاصة بك مرة واحدة ، وسيتم حفظها لطلبك التالي. يمكنك أيضًا إنشاء حساب بالانتقال إلى حسابي> تسجيل.

عضويتك مجانية وستبقى مجانية

نعم – نحن نستخدم أفضل برامج الأمان المتاحة لضمان حماية معلوماتك الشخصية بأعلى المعايير

ما عليك سوى إضافة أي عدد تريده من العناصر إلى عربة التسوق الخاصة بك أثناء تصفح متجرنا. بمجرد أن ترغب في متابعة الطلب – افعل ذلك بالذهاب إلى عربة التسوق والنقر على “الخروج”. اتبع التعليمات من خلال تزويدنا بمعلومات التسليم وتحديد طريقة الدفع للبضائع – سنقوم بشحن الاوردر الخاصة بك في خلال 7 ايام .

يسعد فريق الدعم لدينا دائمًا بإرشادك في أي خطوة  !

من أجل معالجة طلبك ، نطلب المعلومات التالية :

كمية المنتج (المنتجات) التي تريد طلبها
عناوين الشحن والفواتير الخاصة بك
رقم الهاتف – في حال احتجنا إلى الاتصال بك بسرعة فيما يتعلق بطلبك
عنوان البريد الإلكتروني – لتأكيد الطلب والفاتورة
طريقة الدفع – يرجى تقديم رقم طلب الشراء و / أو رقم بطاقة الائتمان لإكمال طلبك

إذا كنت ترغب في التحقق مما إذا كان طلبك قد تم تقديمه بشكل صحيح ، فيمكنك رؤية ذلك في تأكيد الطلب الذي أرسلناه عبر البريد الإلكتروني.

يتم سرد طلباتك أيضًا في حساب العميل الخاص بك ويمكن العثور عليها ضمن »الطلبات«.

إذا كان لديك أي أسئلة أخرى بخصوص طلبك ، فلا تتردد في التواصل مع خدمة العملاء في أي وقت عبر نموذج الاتصال الخاص بنا على الرقم 16659 ، وسنسعد بمساعدتك

بعد تقديم الطلب ، سيتم إرسال تأكيد إليك عبر البريد الإلكتروني ، والذي يسرد العناصر المطلوبة وعنوان الفوترة والتسليم بالإضافة إلى خيار الدفع المختار. أخيرًا ، سيتم توصيل مشترياتك إليك ، ونأمل أن تستمتع كثيرًا بالعناصر الجديدة الخاصة بك. في حال لم تكن راضيًا عن مشترياتك ، يمكنك ببساطة بدء عملية الإرجاع

نعم – فريق خدمة العملاء لدينا قادر على تقديم الطلبات لك عبر الهاتف ، ويمكنهم مساعدتك في كيفية إجراء طلب عبر الإنترنت باستخدام موقعنا على الإنترنت

فريق خدمة العملاء لدينا متاح على:

الخط الساخن: 16659 يوميًا من الساعة 10 صباحًا. حتى 6 مساءً

أو واتساب 01205914102 يوميا على مدار الساعة